L'enshittification, ou comment les géants de la tech dégradent volontairement vos services
Introduction : L’enshittification est une stratégie délibérée : les géants tech offrent d’abord un service gratuit de qualité, puis le dégradent progressivement pour maximiser les revenus (Meta gagne 16 milliards/an sur les pubs frauduleuses Facebook/Instagram) Le Conseil norvégien des consommateurs propose des mesures concrètes : droit à la réparation et modification des produits, interopérabilité forcée des données, financement d’alternatives open source, réduction de la dépendance des services publics aux géants du numérique Les exemples concrets pullulent : Google search moins précis via filtrage IA, Snapchat payant pour garder les souvenirs, Tesla/BMW réclamant abonnement pour le chauffage à distance, assistants vocaux redirigés vers des chatbots inutiles
Extrait : Le Conseil norvégien ne se contente pas de dénoncer. Il propose aussi des mesures : renforcer les droits des consommateurs à contrôler, réparer et modifier leurs produits, imposer l’interopérabilité et la portabilité des données, financer des alternatives open source, et surtout réduire la dépendance des services publics aux géants du numérique. Les lettres ont été envoyées aux gouvernements de 12 pays et à la Commission européenne. Et pour accompagner le tout, le Conseil a produit une vidéo satirique qui met en scène le quotidien d’un “enshittificateur” dans une grosse boîte tech.