Amazon, ce géant qui s'impose sans bruit

Introduction : Ce qui est en train de se passer est assez simple, et pourtant beaucoup refusent encore de le voir : Amazon occupe désormais une place centrale dans l’intention d’achat. Pas forcément au moment de la découverte, les réseaux sociaux restent les rois du désir et de l’inspiration, mais au moment décisif où l’utilisateur veut vérifier. Est-ce que le produit existe ? Est-ce qu’il est bon ? Est-ce qu’il arrive demain ? D’après les données Nielsen (juin 2023), 74 % des internautes débutent leur recherche produit sur Amazon. Ce n’est pas un détail, c’est un basculement culturel. Et c’est précisément parce que ce mouvement est silencieux qu’il est dangereux pour ceux qui l’ignorent.

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