Uber accusé de tromper ses abonnés : la plateforme poursuivie pour pratiques abusives
Introduction : Uber est dans le viseur de la FTC américaine, accusée d’avoir trompé des millions d’utilisateurs avec son abonnement Uber One. Le géant du VTC et de la livraison Uber fait face à une plainte retentissante de la Federal Trade Commission (FTC) aux États-Unis. L’agence de protection des consommateurs accuse Uber d’avoir induit en erreur ses clients concernant l’abonnement Uber One, en les inscrivant parfois sans leur consentement, en exagérant les économies potentielles et en rendant la résiliation volontairement difficile.